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Le quotidien l'Union du 30 Décembre 2006 au 1er Janvier 2007

 

LA POSTE / INSTALLATION DU PRESIDENT–DIRECTEUR GENERAL

Alfred Mabicka vers un service de proximité pour le retour de la confiance

En homme d'expérience dans la gestion des affaires de l'Etat, le tout premier P-DG de la Poste a mis au point un programme de restructuration de l'activité postale qu'il a présenté hier au Delta, lors de son installation, en présence du ministre délégué aux finances Barro Chambrier et de son collègue de la Communication Bilie Bi Nze

LE président-directeur général de la Poste, Alfred Mabika, nommé en janvier dernier, a finalement été installé dans son fauteuil de tout premier PDG de la nouvelle entité. Hier au Delta Postal, c'est le ministre délégué à la Communication, Alain-Claude Bihe bi Nze, qui a procédé au geste symbolique. Cela, en présence de son collègue des Finances, Alexandre Barro Chambrier.

Occasion pour le représentant du ministre René Ndemezo'Obiang, dans une ambiance relativement sobre, de rappeler le contexte national tumultueux dans lequel s'est récemment trouvé plongée l'activité postale: Occasion également de souligner qu'au plan international, les activités postales sont confrontées à une introduction des nouvelles technologies de l'information, notamment dans les échanges épistolaires. Ce qui impose à la Poste de s'adapter à un environnement fortement concurrentiel pour apporter des réponses que la clientèle est en droit d'attendre d'elle. Créer de nouveaux services serait une des solutions, la subvention octroyée par l'Etat à la nouvelle structure étant promise à une réduction progressive.

De 12 milliards l'année qui s'achève, elle va passer à 6 milliards pour tomber à 3 milliards dans les années à venir. L'objectif de l'Etat est, bien entendu, d'amener la Poste, à terme, à s'équilibrer au plan budgétaire. Une vérité que n'a pas manqué de confirmer le ministre délégué aux Finances à la fin de la cérémonie.

"Ce qui importe pour le ministère des Finances, a-t-il dit, est que les ressources que L'Etat met à la disposition de la Poste soient utilisées à bon escient de telle sorte qu'elle puisse évoluer de façon autonome ( . .). De toutes façons, a-t-il ajouté, l'Etat n'est plus disposé à subventionner des entreprises qui font des pertes massives".

La deuxième chose qui importe est de permettre à La poste de continuer de travailler avec ceux qui seront retenus par la nouvelle entité pour la satisfaction des clients, et de favoriser et accompagner la réinsertion de ceux qui, malheureusement, ne le seront pas.

Dans tous les cas, pour le développement du secteur de la poste, un espoir subsiste : la désignation par le président de la République de M. Alfred Mabika pour conduire les destinées dé cette nouvelle entité. "Nous avons un P-DG qui a eu des responsabilités très importantes, a enfin dit M. Barro Chambrier, pour avoir été membre du gouvernement. A ce titre, il va gérer cette entreprise dans l'esprit défini par le gouvernement pour permettre de minorer appui budgétaire de l'Etat". En effet, M. Mabika, ancien membre du gouvernement, collaborateur du chef de l'Etat, et grand commis de l'Etat, est aguerri aux questions économiques. Du temps où il était ministre, l'homme a démontré qu'il appartenait à cette race recherchée de gestionnaires, ne manquant malheureusement pas de susciter, dans un contexte d'intrigues politiciennes, ces inimitiés qui se révèlent finalement nécessaires à la formation de l'homme.

MARQUE DE CONFIANCE. Sur ce point, le nouveau P-DG n'a pas oublié de lever toute équivoque sur sa nomination. "C'est grâce à la seule volonté du président de la République, Omar Bongo Ondimba, a-t il précisé, que j'ai été désigné à ce poste". Aussi a t-il d'abord tenu à remercier le chef de l'Etat, mais aussi le gouvernement, de la marque de confiance témoignée à sa personne en lui confiant la mission de redonner vie à la Poste gabonaise. "je suis particulièrement fier et honoré et Je mesure toute la responsabilité de la tâche à accomplir. C'est à la fois une mission et une tâche remplies d'obligations de résultats, a-t-il dit, (d'abord) envers le chef de l'Etat et le gouvernement, (et ensuite) envers chaque Gabonaise et chaque Gabonais". Avant de définir la grande responsabilité qui est désormais la sienne, envers les particuliers et les professionnels, auxquels il entend apporter la plus grande satisfaction possible, et auxquels il demande d'ores et déjà de faire confiance, encore une fois, à la Poste gabonaise. Responsabilité aussi envers ces hommes et femmes qui vont contribuer au développement de ce grand projet qu'est la Poste gabonaise. Responsabilité à l'égard des partenaires et des actionnaires. Et enfin envers le pays.

Pour assumer au mieux toutes ces responsabilités, M. Mabika a tenu à préciser que c'est avec les meilleurs postiers qu'il compte impulser le changement et mettre en place des signes du renouveau, en rendant performants la Banque postale et le transport des colis et du courrier, deux des multiples activités sur lesquelles la Poste va s'appuyer pour garantir son développement. Objectif : redonner confiance aux abonnés, parallèlement à l'action qui sera menée par l'Etat dans la reconquête de cette confiance.

Mais pour réaliser tout cela, il ne faut pas oublier que la réussite a un prix celui de la compétence. "Les métiers vers lesquels nous nous acheminons, la dynamique qui nous conduit, la vision que nous avons pour La Poste, ne sont pas exempts de nouveautés et d'exigences", a-t-il encore dit. Ajoutant que "c'est pourquoi nous ne pouvons pas nous passer de l'assistance extérieure, ni de recrutement externe, ni d'une politique de formation aux nouveaux métiers". La stratégie est donc celle de l'ouverture et du partenariat. D'ailleurs, le P-DG a annoncé qu'un programme de partenariat est en voie de signature avec la poste française.

La nouvelle Poste gabonaise, qui assure une mission d'intérêt général et d'espoir pour les Gabonais, sera porteuse de deux valeurs déclinées par M. Mabika : la proximité avec les agents vis-à-vis de la population, et la confiance de cette dernière vis-à-vis des services proposés.

Cependant, il y a quelques conditions à remplir pour que le projet de développement de la Poste soit une réussite. Il s'agit notamment du respect total des engagements de l'Etat vis-à-vis de la nouvelle entité. "Ce respect passe par la mise à disposition des montants nécessaires à l'investissement et au fonctionnement...", a souligné le P-DG. Il y a aussi le nécessaire changement de mentalité auquel M. Mabika invite les protagonistes impliqués dans le développement de la Poste, notamment devant la nécessité de transformer un organisme d'Etat en entité commerciale profitable, précisant que "L'Etat doit cesser de considérer la Poste comme une administration publique. Il est révolu le temps où le budget de l'Etat avait pour annexe le budget de la Poste. Et le temps où la Poste était une agence comptable du Trésor...".

Dernière chose : pour montrer que la nouvelle entité était déjà engagée dans le changement prôné : dès la semaine prochaine, une série d'actions vont être entreprises pour redonner confiance aux compatriotes la revue à la baisse des coûts des services postaux, en commençant par les boîtes aux lettres.

Source : Journal L'Union Plus du 30/12/2006 au 1er Janvier 2007

 



   

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